Los hospitales, consultorios, centros médicos o estéticos, como casi todos los demás sectores, están avanzando y dependiendo cada vez más de herramientas informáticas, sistemas de información y comunicación digitalizados que les permita abarcar de manera sencilla y eficaz los datos de pacientes y empleados. Toda esta red de dispositivos, herramientas, equipos y software requieren estar conectados 24/7, conteniendo además una enorme cantidad de información confidencial, que hace de este sector un objetivo sumamente valioso para los ciberdelincuentes.
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Los riesgos
El cibercrimen contra el sector clínico viene creciendo cada vez más, donde la finalidad de los ciberdelincuentes va desde el fraude administrativo o el intento de adquisición ilícita de medicamentos, hasta la suplantación de personal médico o robo de información de pacientes.
Un estudio reciente realizado por la Sociedad de Sistemas de Gestión e Información Sanitaria, HIMSS sus siglas en Inglés, reveló que 150 hospitales de Estados Unidos sufrieron ataques o intentos de ataques cibernéticos, donde los principales objetivos de los hacker constaba en el robo de identidad médica, la comercialización de la información robada en el mercado negro y el hurto de las historias clínicas y datos personales de los pacientes.
Recientemente se vienen presentando ataques con ransomware que presentan un riesgo inminente en el sector de la medicina, puesto que estos códigos maliciosos podrían bloquear o encriptar la información de todo un hospital y truncar el correcto funcionamiento del mismo, poniendo en riesgo incluso la salud de los pacientes.
Hace poco en España hubo un suceso que llamó la atención del mundo, cuando la empresa Abbott, encargada de diseñar y fabricar marcapasos para diferentes hospitales, informó que encontraron diferentes vulnerabilidades en el filmware de sus dispositivos, lo que implicaba un posible riesgo contra ataques cibernéticos que comprometía la salud de cientos de pacientes que llevaban sus marcapasos. Las personas que los portaban debieron someterse a una actualización del filmware para mejorar la seguridad, no obstante, el hecho de realizar esta actualización también implicó riesgos, ya que mientras se actualizaba, el marcapasos funciona en modo respaldo, lo que generaba malestar generalizado en los pacientes, además de que se presentaron pérdidas de información. Aumentando el riesgo, se supo que en caso de que el usuario hubiera presentado taquicardia o fibrilación ventricular, el marcapasos habría resultado inutil mientras estaba haciendo su actualización. En cerca del 1% de los pacientes la actualización no se hizo efectiva y el dispositivo continuó trabajando con la versión anterior del filmware.
Prevenir es mejor que curar
¿Puedes imaginar qué pasaría si ciberdelincuentes logran acceder a un marcapasos, o logran robar la información privada de miles de pacientes con diagnósticos especiales, padecimientos, alergias, medicamentos que consumen, entre muchos otros datos altamente sensibles? Suena desastroso y lo es. Es por esto que la ciberseguridad o la seguridad informática no debe ser un tema ajeno al sector de la salud, por el contrarío, al tiempo en que se crece en avances tecnológicos que facilitan la prevención y tratamiento de enfermedades o en equipos que contribuyen a cirugías y procedimientos, es necesario estar a la vanguardia con equipos que protejan la información de los hospitales, centros de salud y sobre todo de los pacientes quienes dejan en manos de profesionales no solo su salud sino su privacidad y su información personal, esperando que esta sea tratada con toda la delicadeza y seguridad que amerita.
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